Parche 9.12: Soluciones a incidencias técnicas

A continuacion les presentamos las incidencias tecnicas mas comunes, esto va a resolver los diversos problemas que le han ocurrido a un gran numero de jugadores que han actualizado a la 9.12.
Es muy probable que estos tips le sirvan de gran ayuda, de otra manera deberan mandar un ticket a soporte de wargaming.

A continuación, les presentamos los asuntos que generan las preguntas más frecuentes sobre las actualizaciones del juego.

• Problemas originados por mods:

Muchos jugadores de World of Tanks usan mods. Les recordamos que dichos mods pertenecen a terceros y que sus desarrolladores y usuarios pueden no estar asociados a Wargaming. Por lo tanto, cuando ejecutas World of Tanks con mods tras la instalación de un nuevo parche, eres susceptible de encontrar uno o varios de los siguientes problemas relacionados con ellos: bajos fotogramas por segundo (FPS), cuelgues, cierres inesperados, texturas no presentes en modo francotirador, etc. En la mayoría de los casos, estos problemas desaparecen al borrar los mods; sin embargo, en ciertas ocasiones tendréis que reinstalar el juego.

• Rendimiento: FPS bajos:

Para sacar el mejor rendimiento a nuestro hardware, es necesario configurar el cliente del juego correctamente. Para ello, les recomendamos usar la detección automática de las opciones gráficas. Dirigete a: Menú > Opciones > Gráficos; haz clic en el botón «Recomendado», espera a que los parámetros se ajusten y haz clic en «Aplicar». El sistema elegirá automáticamente las opciones adecuadas en función a la pc que tengas.



En la mayoría de los casos, los problemas gráficos se solucionarán tras actualizar los controladores de la tarjeta gráfica.

También te recomendamos que veas el siguiente vídeo. Puede ayudarte a configurar correctamente las opciones de vídeo del juego en función de los requisitos de tu pc:


  Video con subs en español

• Problemas con el launcher :

El cliente del juego de World of Tanks se actualiza mediante el launcher que lo acompaña. En algunos casos, podras encontrar problemas con el mismo al descargar o instalar una actualización. Los más frecuentes son los siguientes:

> Error al extraer el fichero de la actualización: Haz clic en “reintentar” para volver a descargar.
> Error crítico: Imposible descargar la actualización desde la HTTP. La aplicación no puede continuar. Para más detalles ver el fichero con el log (en inglés: «Unable to download updates via HTTP. The application cannot continue. For details, see log file»).
> El siguiente texto se muestra en la barra de tareas: Actualizando el launcher: buscando actualizaciones (en inglés: «Updating Launcher: checking for updates...»)
> No se puede mostrar la página web (en inglés: «Unable to display the webpage»)
> La rueda de engranaje no desaparece de la pantalla. Se muestra la inscripción «Online-Offline».
> El botón «Jugar» aparece en gris.
> Ha ocurrido una excepción no controlada (en inglés: «An unhandled exception has occurred»). La aplicación se cierra y abre de nuevo.
> Podras encontrar las soluciones a estos problemas en los artículos técnicos del portal de soporte al cliente.


* Para visuarlizar el articulo completo en español:
enlace EU_Server